Politica de rezervare

1. Ce este o rezervare

Programarea se face către stația ITP pe care o alegi. Serviciul de inspecție tehnică îl prestează stația, care îl și facturează. RezervITP intermediază programarea și nu devine parte la contractul dintre tine și stație.

Rezervarea nu costă nimic. Plătești inspecția la prețul stației, afișat înainte de confirmare.

2. Ce trebuie să aduci

• certificatul de înmatriculare (talonul);
• o poliță RCA valabilă în ziua inspecției — fără ea, stația nu are dreptul legal să efectueze inspecția, iar drumul e degeaba;
• vehiculul curat și accesibil pentru verificare.

3. Confirmarea

Dacă stația încasează online, ora rămâne rezervată 15 minute cât finalizezi plata. După acest interval, dacă plata nu s-a făcut, ora se eliberează pentru altcineva.

La stațiile care încasează la ghișeu, programarea e fermă din momentul confirmării.

4. Mutarea programării

Poți muta programarea cu cel puțin 4 ore înainte de ora stabilită, din pagina programării tale. O programare poate fi mutată de cel mult 2 ori; după aceea, anuleaz-o și fă una nouă.

Dacă stația se închide în ziua programării tale, te anunțăm și îți oferim atât alte ore la aceeași stație, cât și stații apropiate în aceeași zi. În acest caz mutarea nu se numără în limita de mai sus.

5. Anularea

Anularea se face cu cel puțin 4 ore înainte. Mai târziu de acest termen, sună direct la stație — ora e deja rezervată pentru tine, iar cineva a rămas fără ea.

6. Dacă nu te prezinți

Dacă ai plătit online și nu ajungi, suma rămâne la dispoziția ta sub formă de credit pentru o programare ulterioară, valabil 60 de zile. Nu se pierde, dar nici nu se restituie automat: ora a fost ținută liberă pentru tine, iar stația a pierdut-o.

7. Rezultatul inspecției

Rezultatul îl stabilește exclusiv inspectorul stației, conform reglementărilor RNTR-1. RezervITP nu influențează și nu contestă rezultatul.

Dacă vehiculul este respins, ai la dispoziție 30 de zile pentru reinspecție la aceeași stație, în condițiile stabilite de aceasta. După acest termen se efectuează o inspecție completă.

8. Limitările stației

Unele stații au limite fizice (înălțime, lungime, masă) sau restricții de autorizare pentru anumite categorii. Acolo unde există, ți le arătăm înainte de confirmare și îți cerem să confirmi că vehiculul se încadrează. Confirmarea rămâne înregistrată.

Această pagină descrie termenele configurate în platformă la momentul afișării.